गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

अंतिम अपडेट (Last Updated): 26/01/26
वेबसाइट (Website): sattoai.in
ब्रांड नाम (Brand Name): Satto AI Services

Satto AI Services आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

नाम (Name)

ईमेल पता (Email Address)

मोबाइल नंबर (Phone Number)

भुगतान संबंधी जानकारी (Payment Details – सुरक्षित gateway के माध्यम से)

ब्राउज़र और डिवाइस जानकारी (Browser & Device Information)

IP Address

यह जानकारी तब ली जाती है जब आप:

Contact form भरते हैं

Free consultation request करते हैं

कोई service या course खरीदते हैं

वेबसाइट का सामान्य उपयोग करते हैं

2. जानकारी का उपयोग (How We Use Your Information)

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवाएं प्रदान करने के लिए

कोर्स access देने के लिए

ग्राहक सहायता (Customer Support) के लिए

भुगतान प्रक्रिया पूरी करने के लिए

वेबसाइट सुधारने के लिए

ऑफर, अपडेट या महत्वपूर्ण सूचना भेजने के लिए

हम आपकी जानकारी को बिना आपकी अनुमति के बेचते नहीं हैं।

3. भुगतान जानकारी (Payment Information)

सभी भुगतान सुरक्षित third-party payment gateways के माध्यम से किए जाते हैं।

हम आपके कार्ड या बैंक की पूरी जानकारी अपने सर्वर पर store नहीं करते।

किसी भी payment issue के लिए संबंधित payment provider जिम्मेदार होगा।

4. कुकीज़ का उपयोग (Use of Cookies)

हमारी वेबसाइट cookies का उपयोग कर सकती है।

Cookies का उपयोग वेबसाइट performance सुधारने और user experience बेहतर करने के लिए किया जाता है।

आप चाहें तो अपने browser से cookies disable कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उचित तकनीकी उपाय अपनाते हैं।

हालांकि, इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।

यूज़र भी अपनी login जानकारी सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार है।

6. थर्ड-पार्टी सेवाएं (Third-Party Services)

हम analytics tools, payment gateways या marketing services का उपयोग कर सकते हैं।

इनकी अपनी privacy policy हो सकती है।

हम इन third-party services की policies के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

7. कोर्स और डिजिटल प्रोडक्ट डेटा (Courses & Digital Product Data)

यदि आप कोई course या digital product खरीदते हैं, तो आपकी जानकारी course access देने और support प्रदान करने के लिए उपयोग की जाएगी।

Course content केवल खरीदार के लिए होगा, इसे बिना अनुमति share नहीं किया जा सकता।

8. आपकी अधिकार (Your Rights)

आपको निम्न अधिकार हैं:

अपनी जानकारी देखने का अधिकार

जानकारी अपडेट या सुधारने का अधिकार

जानकारी हटाने का अनुरोध करने का अधिकार

इसके लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता (Children’s Privacy)

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं हैं।

यदि हमें पता चलता है कि हमने किसी बच्चे की जानकारी एकत्र की है, तो हम उसे हटा देंगे।

10. नीति में बदलाव (Changes to Privacy Policy)

हम इस Privacy Policy को कभी भी अपडेट कर सकते हैं।

अपडेट होने के बाद वेबसाइट का उपयोग नई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. संपर्क जानकारी (Contact Information)

यदि आपको इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

📧 Email: support@sattoai.in
🌐 Website: https://sattoai.in